Indicazioni generali

Le Condizioni di seguito indicate sono valide per gli acquisti sul sito Avalonmagic.shop.

Completando l'ordine il cliente dichiara di avere letto ed accettato le condizioni di vendita ed essere magiorenne, Avalon Magic Shop ha la facoltà in ogni momento di modificare le condizioni di vendita, tuttavia le Condizioni di Vendita da applicare all'ordine sono quelle disponibili al momento della conclusione dello stesso.

Recesso

Prodotti digitali

Il diritto di recesso per prodotti digitali consente al consumatore di ottenere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto.

Il diritto di recesso non e' applicabile e viene perso se il consumatore ha acconsentito all'inizio della fornitura del prodotto digitale prima della scadenza del termine di 14 giorni, ad esempio scaricando un e-book o guida in pdf. 

Prodotti personalizzati

Per i prodotti in vendita realizzati in modo personalizzato su richiesta del cliente non è possibile avvalersi del diritto di recesso ma nel caso in cui il prodotto non vi soddisfa siamo a vostra disposizione per trovare una soluzione in merito, quindi, contattaci usando il Form nella pagina Contatti.

Prodotti non personalizzati

Avalon Magic Shop riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente  il diritto di recesso si applica solo ai consumatori finali e ai prodotti non personalizzati e/o creati su richiesta.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione con qualsiasi dichiarazione esplicita ad esempio utilizzando il form presente alla pagina Contatti.

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
1. il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte.
2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale.
3. il bene deve essere rispedito insieme ad copia del documento di acquisto ovvero la fattura accompagnatoria o scontrino dei prodotti acquistati se presenti all'interno del pacco.
4. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.

Il rimborso riguarda tutte le somme versate è verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione della sua volontà di voler recedere, l'accredito al cliente dell'importo pagato avverrà tramite lo stesso strumento utilizzato perche il pagamento iniziale oppure se non dovesse essere possibile per motivi tecnici attraverso Bonifico Bancario, le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto, nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima, è pregato di rispedire i beni senza indebiti ritardi ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso del presente contratto.
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modifiche di prezzo e prodotto

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la fornitura dei prodotti (o di qualsiasi parte o contenuto degli stessi) in qualsiasi momento e senza preavviso. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio o dei Prodotti offerti tramite questo sito web.

Annullamento degli ordini

Gli ordini non sono annullabili ne modificabili. 

Sarà altresi possibile annullare l'ordine se non viene spedito entro 30 giorni dalla data di consegna prevista al momento della conclusione e la richiesta di annullamento deve pervenire prima della spedizione dell'ordine.

Siamo a vostra disposizione per trovare una soluzione in merito, quindi, contattaci usando il Form nella pagina Contatti.

Prodotti difettosi e garanzia

Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali problemi nell'ordine consegnato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce alla pagina Contattati.

Per i prodotti di stampa, è possibile che durante il processo di produzione e stampa si presentino inevitabili lievi differenze di colore, di dimensione e di forma, così come differenze nella qualità del materiale della superficie. Tali differenze non danno diritto a reclami.Non è stabilita una particolare qualità della merce da consegnare.

Sono riconosciuti come difetti, solo errori tecnici che si sarebbero potuti evitare con lo stato attuale della tecnologia e non punti di vista personali. Sono ammesse esigue differenze tecniche (per es.tagli delle immagini e colori della stampa) tra la merce ordinata e quella ricevuta, esse non costituiscono un errore, nella misura in cui si muovano entro gli ambiti commerciali e lo scopo del contratto non venga significativamente limitato. Immagini che, per motivi tecnici, debbano essere ritagliate, è possibile che si discostino leggermente dalle dimensioni prestabilite ma certo non in modo significativo. Esigue differenze di colore possono verificarsi nel processo di stampa, quando ad esempio il monitor del cliente è calibrato diversamente, oppure quando la stamapa avviene su supporti diversi come Legno, Vetro, Cartone. È possibile che le stampe in bianco e nero possano presentare piccole dominanze di colore. Sono esclusi a tal proposito reclami, risarcimenti e sostituzioni.

Per difetti ai prodotti consegnati per i quali Avalon Magic Shop si riconosce responsabile, Avalon Magic Shop ha il diritto di effettuare una consegna sostitutiva. Qualora Avalon Magic Shop non effettui la consegna sostitutiva di una richiesta legittima in tempi ragionevoli, o qualora la consegna sostitutiva non giunga al cliente, questi può pretendere il recesso dal contratto di acquisto o una riduzione del prezzo pagato.

Tutti i prodotti sono direttamente garantiti da noi per 2 anni, fa fede la data presente in fattura oppure la data di evasione presente sul nostro sito, per richiedere il supporto in garanzia su di un prodotto acquistato è sufficiente contattare il Servizio Clienti alla pagina Contatti.

Discrepanze di produzione e teniche

Nell’adempimento del contratto, Avalon Magic Shop si riserva espressamente la possibilità che i prodotti presentino differenze minime relativamente alle caratteristiche del materiale, al colore, al peso, alla misura, alla manifattura e ad altri aspetti simili rispetto alle descrizioni e alle indicazioni dei prospetti, cataloghi, o di altri documenti scritti o elettronici di Avalon Magic Shop, purché queste rientrino nei limiti di accettabilità per il cliente. Ragionevoli motivi possono essere determinati dalle tipiche fluttuazioni del mercato e dei processi produttivi.

Sicurezza

Avalon Magic Shop adotta in tutto il sito il protocollo HTTPS che permette la comunicazione sicura tra il vostro browser ed i nostri server, inoltre in nessun caso conserva i dati delle vostre carte di credito o del vostro conto corrente bancario.

Propieta' Intellettuale

Tutti gli elementi presenti sul sito Avalon Magic Shop sono protetti dalla legge sulle proprietà intellettuali, la riproduzione totale o parziale del servizio Avalon Magic Shop senza il preventivo consenso di Avalon Magic Shop è severamente vietato.

Legge appricabile

I presenti Termini di servizio e tutti gli accordi separati da noi forniti saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Malta.

Modifiche ai presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o emendare i presenti termini in qualsiasi momento, pubblicandoli qui. Tutti i termini modificati entreranno in vigore al momento della pubblicazione. Ogni volta che utilizzi questo sito, la versione corrente dei nostri Termini e Condizioni regolerà il tuo utilizzo. Di conseguenza, quando utilizzi questo sito, ti consigliamo di consultare la versione più recente.

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